Política de Frete

ENVIO

O prazo para a postagem do seu pedido é de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento (podendo ocorrer antes!);
FRETE GRÁTIS PARA TODO BRASIL.
Nossos produtos são enviados diretamente das fábricas de nossos fornecedores localizados no Brasil, China, Suécia e Estados Unidos;
Todas as encomendas são enviadas via Correios, e o status pode ser consultado com o código de rastreamento em: https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php
Quando se tratar de uma encomenda internacional, o código de rastreamento pode levar algum tempo para estar disponível no site dos Correios;
Preencha o endereço de entrega com atenção! É essencial que ele seja registrado corretamente para garantir a entrega. Em caso de erros no endereço, um novo frete será calculado, e o comprador deverá pagar pelo segundo envio (mesmo que o frete inicial tenha sido gratuito);
O prazo médio de entrega é de 7 a 20 dias úteis, variando conforme sua região, podendo ser menor ou maior. Você pode verificar essa informação inserindo o CEP nas páginas dos produtos ou no carrinho de compras;
As entregas podem sofrer atrasos em caso de greve dos Correios;
Algumas áreas possuem restrição de entrega e o objeto ficará disponível na agência dos Correios mais próxima para ser retirado em até 5 dias corridos. Caso o objeto não seja retirado, ele será devolvido ao remetente. Um novo frete será calculado, e o comprador deverá pagar pelo segundo envio;
Caso a entrega não ocorra dentro do prazo estipulado, nossa loja abrirá uma reclamação junto aos Correios. O prazo de resposta às manifestações é de até 5 dias úteis, podendo ser maior se necessário para uma melhor avaliação do caso;
O cliente está ciente de que, a partir do momento em que o objeto é enviado para entrega, toda a logística passa a ser responsabilidade dos Correios ou da transportadora contratada na finalização da compra;
O tempo de entrega mostrado no pedido é uma estimativa do sistema e pode sofrer alterações durante o percurso sem aviso prévio. Nós, da equipe HomeHaven, estamos disponíveis para abrir uma reclamação junto à transportadora contratada com um prazo de resposta de até 7 dias úteis, caso haja algum imprevisto com a entrega do seu pedido;
Todas as entregas estão sujeitas às restrições e políticas de entrega dos Correios e transportadoras.

Atenção: O prazo de entrega começa a contar somente após a postagem do pedido.

Ao comprar conosco, você concorda com a nossa política de entrega.

Equipe, HomeHaven